Relevantie

Hoe gaan wij met elkaar om in (buiten)gerechtelijke contacten en onderhandelingen? Hoe beïnvloed je je met jouw gedrag en opstelling het schaderegelingsproces? Kennis en vaardigheden op het vlak van emoties, communicatie, samenwerken en conflicthantering zijn essentieel om effectief te kunnen opereren in een schaderegelingstraject. De LSA biedt speciaal voor haar leden een vaardighedenprogramma.

Blended learning

Deze training wordt aangeboden in blended learning vorm. Theorie en reflectieopdracht worden vooraf digitaal aangeboden. Tijdens de trainingsdag wordt zoveel mogelijk alle tijd besteed aan interactief oefenen van vaardigheden in verschillende werkvormen. We werken daarom in kleine groepen van maximaal 6 tot 8 deelnemers zodat er genoeg ruimte is voor persoonlijke aandacht. In de oefeningen wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van eigen praktijksituaties.

Programma

Onderwerpen in de theorie vooraf:
• Grondhouding en kernvaardighede
• Communicatie, verschillende niveaus, soorten vragen en Interventies
• Emoties (gelaagdheid en signaalfunctie) en Weerstand (signalen en oorzaken)
• Escalatie en de-escalatie
• Principes van Harvard onderhandelen - werken naar oplossingen in wederzijds belang
• Onderhandelingsstijlen en Interactiepatronen

Oefeningen tijdens de opleidingsdagdelen
• Verbindend luisteren, reflecteren exploreren
• Effectief omgaan met emoties
• Waardevrij exploreren
• Onderhandelingsstijlen, effectief schakelen en beïnvloeden in het schadetraject
• Van verwijt naar behoefte

Resultaat

Trainer

Onze trainers hebben een achtergrond in de juridische wereld en geven onder meer onder meer trainingen in de Beroepsopleiding advocaten en in de MfN geaccrediteerde Mediationopleiding.

Praktische informatie

De training zal plaatsvinden op ons inspirerende kantoor House of Dialogue in Bussum. Gedurende de hele trainingsdag zal de catering verzorgd worden, denk hierbij aan tussendoortjes, lunch, koffie, thee etc. Mocht je speciale dieetwensen hebben, kunnen we hier ook rekening mee houden.

Datums en tijden

Donderdag 14 maart 2024

Dinsdag 11 juni 2024

Vrijdag 20 september 2024

Donderdag 28 november 2024

Tijden De inloop van de training is om 9.00 uur, het programma start om 09.30 uur en duurt tot ongeveer 17.00 uur.

Voor facilitaire vragen en de routebeschrijving zie onderstaande gegevens.

House of Dialogue Nieuwe Spiegelstraat 11 1406 SG Bussum tel: 035 – 54 11 844 Met het openbaar vervoer Vanaf treinstation Bussum-Zuid loop je in 10 minuten naar onze locatie. Klik hier voor de routebeschrijving Vanaf treinstation Naarden-Bussum bereik je ons lopend in een kwartier. klik hier voor de routebeschrijving Met de auto Kom je met de auto, dan zijn er plekken in de Nieuwe Spiegelstraat naast café ‘De Koperen Kraan’ waar je kunt parkeren. De rest van de Nieuwe Spiegelstraat is enkel voor vergunninghouders. Je kunt parkeren op het parkeerterrein naast House of Dialogue, aan de Cacaostraat. Let op: voor de parkeerlocaties geldt betaald parkeren. klik hier voor de routebeschrijving