Als lid van ons CX-team werk je aan uitdagende projecten die gericht zijn op het creëren van betekenisvolle klantbelevingen. Dit doen je door klantreizen te optimaliseren, CX-strategieën te ontwikkelen en organisaties te helpen klantgerichter te worden. Met bewezen methoden en tools zorg jij ervoor dat onze klanten niet alleen inspelen op de behoeften van hun klanten, maar ook duurzame klantwaarde creëren. We werken samen met toonaangevende opdrachtgevers in zowel de publieke als private sector. Denk aan organisaties zoals RVO, de Belastingdienst, CBR, Swiss Sense, Vattenfall en Yamaha. Benieuwd naar onze impact? Lees over onze projecten bij Yamaha en Vattenfall!
Als junior consultant krijg je bij ons de kans om niet alleen impact te maken bij onze klanten, maar ook volop aan jezelf te werken. Naast je opdrachten volg je het tweejarige ontwikkelprogramma ‘School of Kyden’, waarin je klaargestoomd wordt om uit te groeien tot een volwaardig consultant. Ongeveer 10% van je werkweek besteed je aan persoonlijke en professionele groei. Denk hierbij aan trainingen in soft skills en persoonlijke ontwikkeling, intervisies met collega’s, en coaching door je people manager.
Jouw ontwikkeling staat centraal, en je krijgt alle ruimte om je verder te verdiepen. Zo kun je bijvoorbeeld trainingen volgen over Agile werken, Design Thinking of omgaan met weerstand. Ook kun je waardevolle certificaten halen, zoals je Professional Scrum Master (PSM) of PRINCE II. Samen met je people manager bepaal je waar jij je extra ontwikkeltijd in investeert.
%20(1)-png.png?width=193&height=338&name=Principal%20Consultant%20(800%20x%201400%20px)%20(1)-png.png)
Bij Kyden krijg je alle kansen om jouw ambitie waar te maken en door te groeien tot een topconsultant. We bieden een helder groeipad met concrete stappen: van junior consultant naar consultant, senior consultant en uiteindelijk principal consultant. Elk niveau kent zijn eigen verantwoordelijkheden en uitdagingen, waardoor je jezelf continu blijft ontwikkelen.
We begeleiden je actief in deze ontwikkeling, met jaarlijkse reviews om je voortgang te bespreken. Gemiddeld kun je ongeveer elke drie jaar een volgende stap in je carrière zetten.
